POLITYKA REFUNDACJI
Polityka Refundacji URL TWOJEJ STRONY w Polsce
1. Wprowadzenie
W URL TWOJEJ STRONY Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem. Jeśli nie jesteś w pełni zadowolony z zakupu, jesteśmy tu, aby Ci pomóc. Prosimy o poświęcenie chwili na przeczytanie naszej polityki refundacji, aby proces zwrotu pieniędzy był jak najprostszy i najszybszy.
2. Warunki Refundacji
Aby kwalifikować się do refundacji, produkt musi spełniać następujące warunki:
-
Zostać zwrócony w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
-
Być w stanie nieużywanym, nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu.
-
Zawierać wszystkie oryginalne etykiety, akcesoria i dokumentację.
3. Proces Refundacji
3.1. Otrzymanie Zwrotu
Po otrzymaniu zwróconego produktu, przeprowadzimy jego inspekcję, aby upewnić się, że spełnia on warunki kwalifikacji do refundacji.
3.2. Decyzja o Refundacji
-
Akceptacja Refundacji: Jeśli produkt spełnia wszystkie warunki, refundacja zostanie zaakceptowana.
-
Odmowa Refundacji: Jeśli produkt nie spełnia warunków (np. jest uszkodzony z winy klienta, brakuje części, itp.), refundacja może zostać odrzucona. W takim przypadku skontaktujemy się z Tobą w celu omówienia dalszych kroków.
3.3. Czas Refundacji
-
Procesowanie Refundacji: Po akceptacji zwrotu, refundacja zostanie przetworzona w ciągu 5-10 dni roboczych.
-
Czas Zwrotu Pieniędzy: Czas, w którym refundacja pojawi się na Twoim koncie, zależy od wybranej metody płatności. Dla kart kredytowych lub debetowych może to zająć od 5 do 10 dni roboczych.
3.4. Metoda Refundacji
Refundacja zostanie dokonana przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś/aś podczas pierwotnego zakupu. Oznacza to, że:
-
Karta kredytowa/debetowa: Zwrot zostanie zaksięgowany na tej samej karcie.
-
Usługi płatności online (np. PayPal): Refundacja zostanie dokonana na tę samą usługę.
4. Wyjątki
W niektórych wyjątkowych przypadkach, takich jak produkty uszkodzone podczas transportu lub błędy w wysyłce, możemy zaoferować wymianę produktu zamiast refundacji. Ocenimy każdą sytuację indywidualnie, aby znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
5. Kontakt w Sprawie Refundacji
Jeśli masz pytania dotyczące naszej polityki refundacji lub potrzebujesz pomocy, prosimy o kontakt:
-
Adres e-mail: TWÓJ PROFESJONALNY EMAIL
-
Strona Kontaktowa: STRONA KONTAKTOWA
6. Prawa Konsumenta
Nasza polityka refundacji nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązującego prawa, w tym prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
7. Przesyłki
Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym stanie i kompletnie (opakowanie, akcesoria, instrukcja...), co umożliwia ich ponowną sprzedaż jako nowe. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony podczas transportu, niewłaściwy lub doszło do błędu z naszej strony podczas wysyłki, URL TWOJEJ STRONY pokrywa koszty zwrotu. W przeciwnym razie koszty te ponosi klient.